Política de envío
Última actualización: 04/10/2026
En PrintyPocket, gestionamos cada pedido con precisión y cuidado. Desde la preparación hasta la entrega, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de envío impecable.
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Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Los plazos de procesamiento pueden prolongarse en periodos de alta demanda. No se procesan pedidos los fines de semana ni los días festivos.
Una vez que su pedido esté preparado para el envío, no podrá modificarse ni cancelarse.
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Plazos de entrega
Plazos de entrega estimados:
• Reino Unido: 5-8 días laborables
• Europa: 5-10 días laborables
• EE. UU.: 7-15 días laborables
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función del destino, las operaciones de la empresa de transporte y factores externos ajenos a nuestro control.
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Costes de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de su ubicación y el método de envío seleccionado.
Ocasionalmente, PrintyPocket puede ofrecer envío gratuito como parte de una promoción.
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Seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
Esto le permite seguir su envío en tiempo real desde el despacho hasta la entrega.
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Exactitud de la dirección
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa al finalizar la compra.
Si detecta un error, tiene 24 horas después de realizar su pedido para solicitar una corrección contactando a support@printypocket.com.
Su solicitud debe incluir:
• Su número de pedido
• Comprobante de compra (confirmación del pedido)
Si bien haremos todo lo posible para actualizar su información, no podemos garantizar los cambios una vez que el procesamiento haya comenzado.
PrintyPocket no se hace responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas después de este plazo.
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Problemas con la entrega
Si su pedido se retrasa, se pierde o aparece como entregado pero no lo ha recibido, le recomendamos que se ponga en contacto primero con la empresa de transporte.
Si necesita más ayuda, nuestro equipo de soporte está disponible para garantizar una solución satisfactoria.
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Nuestro compromiso
Creemos que el envío debe ser sencillo. Cada pedido de PrintyPocket se prepara con atención al detalle y se entrega con la máxima fiabilidad.